Vanaf 18 mei verwelkomen wij dr Bart Wilms, hij zal ons team versterken tijdens onze verlofperiodes tot eind oktober. Afspraken kunnen ook online bij hem worden ingepland.
Voor afspraken en praktische vragen kan u bellen tussen 8u en 12u van maandag tem donderdag.
Op vrijdag hebben wij geen secretariaat.
Tussen 12u en 13u kan u een dokter spreken voor korte medische vragen. Indien u niet direct aan de lijn komt, bel 5 min later terug. Gelieve geen voicemails in te spreken.
Na 13u kan u ons enkel bereiken voor medische urgenties. (of indien u uw afspraak niet kan nakomen)
Gelieve voor 10u te bellen voor huisbezoeken. Voor dringende huisbezoeken (de dag zelf) kan het zijn dat dit niet uw vaste huisarts is.
Tijd en Afspraken: Zo gaat het vlot
Eén persoon per afspraak: Eén afspraak is gereserveerd voor één persoon. Komt u met twee personen, dan boekt u best twee aparte afspraken.
Tijd is kostbaar: Een standaardafspraak duurt 15 minuten.
Focus op uw gezondheid: Om u de beste zorg te garanderen, vragen we u om tijdens die 15 minuten één duidelijke klacht of vraag te bespreken. Voor bijkomende klachten maakt u best een nieuwe afspraak.
Administratie en Voorschriften
Voorschriften, attesten en verwijzingen: Hiervoor dient u altijd op consultatie te komen. Zo kunnen we uw medisch dossier up-to-date houden en de noodzaak correct inschatten.
Annuleren van afspraken
Annuleer tijdig: Kunt u niet komen? Gelieve uw afspraak dan zo snel mogelijk (en uiterlijk 4 uur op voorhand) te annuleren of te verplaatsen.
Als u uw afspraak niet nakomt, zijn wij genoodzaakt een boete van 10 euro aan te rekenen zonder terugbetaling van de mutualiteit. Deze tijd had immers aan een andere patiënt besteed kunnen worden.
NIEUWSFLASH
Verlof:
Dr Sermeus: 07.04.26, 27.04.26 tem 04.05.26
Dr Rummens: 11.06.26 tem 30.06.26
Dr Matthysen: 11.05.26 tem 05.06.26
Dr Hammer: 13.04.26 tem 17.04.26